قیمت مصرف کننده همان قیمت مصوب کالاست که روی سایت درج شده است.
در هنگام دریافت سفارش فاکتور به خریدار تقدیم میگردد.

تمامی محصولات این فروشگاه در صورت این که ساخت کمپانی نوشته شده نباشد کاملا بزرگ درج میشود این کالا اصل نمیباشد!

ما همواره در حال پایش محصولات معرفی شده در سایت رادکالا هستیم ولی اگر بنا به دلایلی موجودی کالایی تامین نشود با هماهنگی خریدار گرامی کل مبلغ سفارش بدون هیچگونه کسری به حساب وی باز گردانده می شود.

ما همواره موظف هستیم کالاهای سفارش داده شده را به موقع و راس زمان مقرر به دست مشتریان برسانیم.
در صورت تاخیر در ارسال کالا بلافاصله با مشتری تماس گرفته می شود تا علت تاخیر با مشتری در میان گذاشته شود و در صورت تایید مشتری سفارش در موعد توافق شده ارسال گردد.

در صورتیکه واحد فروش و انبار مرکزی امین الکتریک کالایی برای مشتریان ارسال نماید که مغایر با سفارش انتخابی طبق فاکتور و اطلاعات ثبت شده مشتری باشد موظفیم در کوتاهترین زمان با هزینه رادکالا کالا را دریافت و سریعا سفارش مشتری را بدون مغایرت ارسال نماییم.
و در صورتیکه هیچ مغایرتی نباشد وجود نداشته باشد و مشتری درخواست مرجوعی داشته باشد !
امین الکتریک طبق شرایط عدم باز شدن محصول و باز شدن پک پلمپ کارخانه مرجوعی را بدون کسر هیچ هزینه ای مرجوع میکند !
توجه : اجناس چینی و بدون ضمانت به هیچ عنوان مرجوع نمیشود!

کلیه محصولات موجود در رادکالا دارای گارانتی بوده و با اصالت هستند! گارانتی هر محصول شرایط متفاوتی دارد که در موقع خرید حتما بررسی کنید !
محصولات که گارانتی تعویض دارند بدون هیچ هزینه ای میتوانید با ارسال محصول به فروشگاه و هماهنگ کردن با واحد گارانتی به رایگان محصول خود را تعویض نمایید !
محصولاتی که گارانتی تعویض و خدمات پس از فروش فروشگاه رادکالا تنها اطلاعات خدمات پس از فروش را در اختیار مشتری قرار میدهد !

کلیه محصولاتی که شامل گارانتی می باشند از ۱ روز تا ۱۵ روز پس از دریافت توسط انبار رادکالا مهلت عودت به مشتری دارند. این زمان بخاطر طی مراحل خدمات گارانتی ، تست ، کنترل و بسته بندی مجدد می باشد.و در طی انجام مراحل مذکور هماهنگی های لازم در صورت نیاز با مشتریان بصورت تلفنی انجام می شود.